Computer start niet? Probeer dit eerst
Druk je op de aan-knop en gebeurt er helemaal niets? Geen lampjes, geen ventilatoren en geen geluid? Controleer dan eerst veilig de stroom en de aangesloten apparaten.
Goed om te weten: gaan lampjes of ventilatoren wél aan, maar blijft het scherm zwart? Dan gaat de pc wel aan en heb je waarschijnlijk met een ander probleem te maken.
Vijf veilige controles
Werk de stappen rustig in deze volgorde af. Probeer na iedere stap opnieuw of de computer aangaat.
- Controleer de voedingskabel of laptopadapter Druk de stekkers aan beide kanten stevig aan. Controleer bij een laptop ook de verbinding tussen de adapter en het netsnoer.
- Test het stopcontact Sluit kort een ander apparaat aan waarvan je weet dat het werkt, bijvoorbeeld een lamp.
- Sla de stekkerdoos tijdelijk over Sluit de computer of adapter rechtstreeks op het stopcontact aan. Zo sluit je een defecte stekkerdoos uit.
- Koppel losse apparaten af Verwijder USB-apparaten, printers en externe schijven. Laat alleen de stroom aangesloten en probeer opnieuw.
- Voer een stroomreset uit Zet de computer uit en haal de stroom los. Houd de aan/uitknop 15 tot 20 seconden ingedrukt. Sluit daarna de stroom weer aan en probeer opnieuw.
Ga niet zelf meten aan elektrische onderdelen en maak een desktopvoeding of laptopadapter niet open. Ook zonder aangesloten stroom kunnen onderdelen gevaarlijk zijn.
Computer start nog steeds niet?
Vertel bij je hulpvraag of je een desktop of laptop gebruikt, wat er gebeurt wanneer je op de aan-knop drukt en welke stappen je al hebt geprobeerd.
Vraag de community om hulp
Kom je er met deze stappen niet uit? Stel je vraag in Computer Problemen & Vragen. Beschrijf wat er gebeurt, welk apparaat je gebruikt en wat je al hebt geprobeerd. Zo kan de community gerichter met je meedenken.
Stel je vraag in Computer Problemen & VragenLiever direct persoonlijke hulp?
Via Hand Build Computers kun je hulp op afstand aanvragen. Eerst wordt bekeken welke controles mogelijk zijn en of het startprobleem geschikt is om op afstand te onderzoeken.
Bekijk hulp op afstand