Gaan de ventilatoren draaien of branden er lampjes, maar blijft het scherm zwart? Of verschijnt de melding ‘Geen signaal’? Dan start de computer mogelijk wel op, maar komt het beeld niet goed bij de monitor aan.
Voer de controles hieronder rustig in volgorde uit. Zo kun je nagaan of het probleem bij de monitor, de beeldkabel of de gekozen aansluiting zit. Ook zie je of een eenvoudige controle het probleem oplost. Daarmee voorkom je dat je onnodig onderdelen vervangt of ingewikkelde stappen uitvoert.
Goed om te weten: gebeurt er helemaal niets wanneer je op de aan-knop drukt—geen lampjes, ventilatoren of geluid? Dan past het probleem beter bij ‘Computer start niet’.
Zes veilige controles bij een computer zonder beeld
Controleer na iedere stap of je weer beeld krijgt. Zodra het beeld terug is, hoef je de volgende stappen niet meer uit te voeren.
Controleer of de monitor aanstaat
Kijk of het aan-lampje van de monitor brandt. Controleer ook of de voedingskabel goed vastzit en of de monitor zelf is ingeschakeld.
Controleer de beeldkabel aan beide kanten
Druk de HDMI- of DisplayPort-kabel stevig aan bij zowel de monitor als de computer. Een kabel kan er op het eerste gezicht goed in zitten, maar toch niet helemaal zijn aangesloten.
Kies de juiste ingang op de monitor
Open met de knoppen op de monitor het menu voor de beeldbron of ingang. Selecteer de aansluiting waarop de computer is aangesloten, zoals HDMI 1, HDMI 2 of DisplayPort. Bij de verkeerde ingang kan de monitor ‘Geen signaal’ tonen, ook als de computer aanstaat.
Probeer een andere kabel of aansluiting
Gebruik indien mogelijk een andere HDMI- of DisplayPort-kabel waarvan je weet dat die werkt. Test ook een andere geschikte aansluiting op de monitor en de computer. Zo controleer je of de kabel of een specifieke poort het probleem veroorzaakt.
Test de monitor op een ander apparaat
Sluit de monitor bijvoorbeeld aan op een laptop of een andere computer. Krijg je daarop wel beeld, dan werkt de monitor waarschijnlijk en ligt de oorzaak mogelijk bij de computer, de gebruikte kabel of de aansluiting. Krijg je ook op het andere apparaat geen beeld, controleer dan de monitor, de ingang en de kabel verder.
Koppel randapparatuur los en voer een stroomreset uit
Zet de computer uit en haal de stekker uit het stopcontact. Koppel onnodige USB-apparaten los, zoals externe schijven, USB-sticks en accessoires. Houd de aan/uitknop van de computer daarna 15 tot 20 seconden ingedrukt. Sluit de stroom weer aan en probeer de computer opnieuw te starten.
Nog steeds geen beeld?
Noteer wat er gebeurt wanneer je de computer aanzet. Branden er lampjes of draaien de ventilatoren? Verschijnt er kort een logo of opstartscherm? Welke kabel en aansluiting gebruik je? Zulke informatie helpt om te bepalen waar het probleem waarschijnlijk zit.
Vermeld ook of je een pieptoon hoort of een waarschuwingslampje op de computer ziet. Deel bij je hulpvraag het merk en model van de computer, of de belangrijkste onderdelen als het om een zelfgebouwde pc gaat.
Kom je er met deze controles niet uit?
Vraag de community om hulp
Kom je met deze stappen niet verder? Deel wat er precies gebeurt, welk apparaat je gebruikt en welke controles je al hebt uitgevoerd. Vermeld ook of de monitor op een ander apparaat wel beeld geeft. Zo kan de community sneller en gerichter met je meedenken.
Stel je vraag in de FacebookgroepLiever direct persoonlijke hulp?
Via Hand Build Computers kun je hulp op afstand aanvragen. Eerst bekijken we welke controles mogelijk zijn en of je probleem met een zwart scherm veilig op afstand onderzocht kan worden.
Bekijk hulp op afstand
Comments are closed