Druk je op de aan-knop en gebeurt er helemaal niets? Geen lampjes, geen ventilatoren en geen geluid? Controleer dan eerst veilig de stroom en de aangesloten apparaten.
Goed om te weten: gaan lampjes of ventilatoren wél aan, maar blijft het scherm zwart? Dan gaat de pc wel aan en heb je waarschijnlijk met een ander probleem te maken.
Vijf controles dat je eventueel zelf kan testen.
Werk de stappen rustig in deze volgorde af. Probeer na iedere stap opnieuw of de computer aangaat.
- Controleer de voedingskabel of laptopadapter Druk de stekkers aan beide kanten stevig aan. Controleer bij een laptop ook de verbinding tussen de adapter en het netsnoer.
- Test het stopcontact Sluit kort een ander apparaat aan waarvan je weet dat het werkt, bijvoorbeeld een lamp.
- Sla de stekkerdoos tijdelijk over Sluit de computer of adapter rechtstreeks op het stopcontact aan. Zo sluit je een defecte stekkerdoos uit.
- Koppel losse apparaten af Verwijder USB-apparaten, printers en externe schijven. Laat alleen de stroom aangesloten en probeer opnieuw.
- Voer een stroomreset uit Zet de computer uit en haal de stroom los. Houd de aan/uitknop 15 tot 20 seconden ingedrukt. Sluit daarna de stroom weer aan en probeer opnieuw.
Ga niet zelf meten aan elektrische onderdelen en maak een desktopvoeding of laptopadapter niet open. Ook zonder aangesloten stroom kunnen onderdelen gevaarlijk zijn.
Nog niet opgelost? Je hoeft er niet alleen uit te komen.
Kies de hulp die bij je past: vraag andere computergebruikers om advies of laat persoonlijk met je meekijken.
Vraag de community om hulp
Kom je er met deze stappen niet uit? Deel wat er gebeurt, welk apparaat je gebruikt en wat je al hebt geprobeerd. Zo kan de community sneller en gerichter met je meedenken.
Stel je vraag in de FacebookgroepLiever direct persoonlijke hulp?
Via Hand Build Computers kun je hulp op afstand aanvragen. Eerst bekijken we welke controles mogelijk zijn en of je beeldprobleem veilig op afstand onderzocht kan worden.
Bekijk hulp op afstand
Comments are closed